増毛くん|生え際,M字,つむじを増毛。円形脱毛も手軽に増毛!
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宅配便の伝票に記載される発送元は「HDIショッピング」、品名は「文房具・他」です。
個人名での送付など、配送時の各種指定も承ります。

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注文確認自動返信メールを確実に受け取っていただくために、お手数ですが
@hd-group-shop.com
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  • Q.注文はどんな方法がありますか?

    •  A. Webサイトからのご注文のほか、電話やメール、FAXからも承っております。
  • Q.注文してから何日で届きますか?

    •  A. 月〜土の15時までにご注文いただいた商品は、当日中に発送いたします。
      ご注文の翌日または翌々日にお受け取りいただけます。
      15時以降および、日祝日のご注文は、翌営業日(平日)に発送いたします。
  • Q.配送方法を教えてください

    •  A. 宅急便(ヤマト運輸)でお届けします。配達日時の指定が可能です。
      増毛くん関連商品の一部については、ネコポスでの発送が可能な商品もあります。
      なお、ネコポスは配達日時の指定ができませんのでご了承ください。
  • Q.送料と支払い方法を教えてください

    •  A. お買い上げ金額の合計が5,000円以上の場合、送料は無料になります。
      5,000円未満の場合は全国一律630円(宅急便)です。
      ネコポスは送料無料です。
      お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、銀行振込、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済からお選びください。
  • Q.自宅外での商品の受け取りは可能ですか?

    •  A. コンビニ、宅配ロッカー、ヤマト運輸営業所での受け取りが可能です。
      カート内で受取場所が選べますのでご希望の方法と場所をご指定ください。
  • Q.どのような状態で送られてきますか?中身がわかることはないですか?

    •  A. 無地の箱で、品名は「文房具、他」、伝票の送り主は「HDIショッピング」と記載されますので、中身が特定されることはありません。
      なお、品名を変更したり送り主を個人名にしたりすることもできますので、ご希望の場合は、ご注文の際にお知らせください。
      詳細はこちらをご覧ください。
  • Q.領収書は発行してもらえますか?

    •  A. 領収書をご希望の場合、備考欄に「領収書発行希望」とご記入ください。
      領収書のお名前、但し書きにご希望がある場合は併せてお知らせください。
  • Q.海外に発送してもらうことはできますか?

    •  A. 海外発送も承ります。
      EMS(国際スピード郵便)の扱いとなり、送料は実費をご負担いただきます。
      海外発送をご希望の場合は、送料・支払い方法について事前にお問い合わせください。
  • Q.メールが届かないのですが?

    •  A. メールが届かない主な理由は下記4つです。
      いずれにも心当たりがない場合は、お手数ですが当社までご連絡をお願いします。
      1.メールアドレス違い。
      2.お客様の迷惑メールフォルダに振り分けられている。
      3.迷惑メールとして自動削除されている
      4.「メールボックスが一杯」のため受信ができない。

      1.メールアドレス違い
      送信履歴や注文フォーム画面の履歴を見ることができるのであれば、送信先やご自身のメールアドレスが確認できますので今一度お確かめください。
      2.お使いのパソコンなどで、迷惑メールフォルダに仕分けられている。
      お客様の迷惑メールフォルダの中を今一度ご確認ください。
      (大量のメールがあって探しにくい時は「メール検索機能」をお使いください。)
      Yahoo!メールなどのフリーメールは、バージョンアップに伴い自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる設定に変更されている場合があります。
      その際は再設定をお願いします。
      3.スマホ・携帯電話会社やプロバイダー側で迷惑メールとして自動削除されている
      スマホ・携帯電話会社やプロバイダー側で自動的に削除されてしまっている場合は、削除されたメールを確認することができません。
      迷惑メール設定や受信/拒否設定をしている場合は、「@hd-group-shop.com」と「@hd-zomo.com」を受信できるよう設定してください。
      なお各携帯電話の設定については以下を参考にしてください。
      NTTドコモauソフトバンク
      4.携帯電話やプロバイダー側で「メールボックスが一杯」のため受信ができない。
      メールボックスが一杯だと、当社から送信してもメールが返ってきてしまいます。メールボックスを確認して、多くのメールがあるようであれば不要なメールを削除してください。
  • Q.カタログ、パンフレットはありますか?

    •  A. 現在、増毛くんに関してお送りできるカタログ、パンフレット等のご用意はありません。
      恐れ入りますが、詳細はWebサイトでご覧ください。
  • Q.個人情報の管理はどうなっていますか?

    •  A. 当社ではお客さまのプライバシーの保護をとても重要と考えています。
      お客さまの情報は、厳重に管理しておりますのでご安心ください。
  • Q.勧誘されることはないですか?

    •  A. 当社では、ダイレクトメール、お電話などでの勧誘は一切いたしません。
      お問い合わせやご相談につきましては、メールやお電話でお答えしますので、安心して、お気軽にお問い合わせください。
  • Q.交換、返品はしてもらえますか?

    •  A. 製品の不良や破損・汚損の場合に限って交換を承っております。
      また返品につきましては申し訳ありませんが、承っておりませんのでご了承ください。
      不良や破損・汚損の交換につきましては、商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡の上、弊社までご返送ください。
      折り返し良品を発送させていただきます。
  • Q.キャンセルはできますか?

    •  A. 発送前であればキャンセルが可能です。その際はできるだけ早くお知らせください。
  • Q.つけていて目立ちませんか?

    •  A. 増毛くんは「自然にちょっとだけ増やす」をコンセプトに作られました。
      ベースも薄く、自然な毛量なので、まわりの自毛と馴染みやすく、目立つことはありませんのでご安心ください。
  • Q.圧迫感はありませんか?またムレませんか?

    •  A. 全くムレないことはありませんが、増毛くんは面積も小さく軽いので、圧迫感もなく、気になることはほとんどないと思います。
  • Q.つけたまま寝ても大丈夫ですか?

    •  A. もちろん大丈夫です。特に気をつけることはありません。
  • Q.毛髪は人毛ですか?人工毛ですか?

    •  A. 自毛と馴染みやすい、自然な風合いの人毛100%です。
  • Q.女性も使えますか?

    •  A. もちろんご使用いただけます。頭皮につける増毛製品ですので、男性女性、年齢に関係なくどなたでもご使用いただけます。
  • Q.育毛剤との併用はできますか?

    •  A. 併用していただけます。ただし育毛剤には油分が多く含まれているので、そのまま増毛くんを装着されますと接着力が弱まります。
      装着する頭皮部分についた油分はよく落としてから装着してください。
  • Q.整髪料は使えますか?

    •  A. 人毛100%ですので自毛と同じように市販の製品をご使用いただいて問題ありません。
  • Q.市販の毛染め剤は使えますか?

    •  A. 人毛100%ですので自毛と同じように市販の毛染め剤をご使用いだだけます。
      ただし、明るい色に染めることは難しいです。
      退色(色落ち)が目立ってきた場合には市販の毛染め剤で、元の髪色に黒く染めていただくことができます。
  • Q.ドライヤー、ヘアアイロン、コテは使用できますか?

    •  A. 人毛100%ですので自毛と同じように、ドライヤー、ヘアアイロン、コテをご使用いただけます。
  • Q.どれくらいの期間つけられますか?(接着力)

    •  A. 個人差はありますが、2週間前後はつけたままで大丈夫です。
      必要に応じて取り外しを自由に行なっていただけます。
      また接着力が弱くなってきた際には、粘着剤や両面テープを使用することにより、繰り返しお使いいただけます。
  • Q.どれくらい持ちますか?(耐久性)

    •  A. 増毛くんは使い捨てではありません。
      取り外した後も粘着剤や両面テープを利用することによって何度も使うことができます。
      増毛くんの毛髪部分の抜け毛や劣化、ベース部分が破れた場合に寿命となります。
  • Q.かぶれたりしませんか?

    •  A. ベースの材質や使用している粘着剤は低刺激性の製品を使用しておりますが、すべての方にかゆみやかぶれなどのアレルギー症状がでないわけではありません。
      円形脱毛症等の方は医師とよくご相談の上、ご使用ください。
      なお使用前に必ずパッチテストを行なってください。
  • Q.健康保険の適用を受けられますか?

    •  A. たとえ円形脱毛症等、医療用目的でのご使用でも、かつら・ウィッグ同様、健康保険や医療控除の適用を受けることはできないのが現状です。
      そのため当社ではより多くの方に届くよう価格をできるだけ抑えました。
  • Q.オーダーメイド(特注)はできますか?

    •  A. 現在のところオーダーメイドは承っておりません。
  • Q.修理や補修はしてもらえますか?

    •  A. 製品の性質上申し訳ございませんが、修理や補修は承っておりません。
  • Q.髪のカットは自分でもできますか?

    •  A. 増毛くんは大きさが小さく、部分的なものですのでお客様ご自身で簡単に髪のカット調整をしていただけます。
      その際ヘアカッター、すきバサミで少しずつカットするとイメージ通りに仕上がります。
      毛量やボリュームは、すきバサミで調節してください。すきバサミは、カット率の低いハサミ(少しずつしか切れないすきバサミ)をお選びください。
  • Q.形や大きさの調整はできますか?

    •  A. 増毛くんは大きさも小さく取り扱いやすいので、お客様ご自身で簡単にはさみで好きな形、大きさにカットしていただくことができます。
      ぴったりフィットする形に簡単に調整できるのが増毛くんの長所です。
      詳しくは製品に同封の使用説明書に記載がありますのでご覧ください。
  • Q.うまくセットできないのですが

    •  A. 増毛くんは人毛100%です。人工毛のような形状記憶性はありませんので、ヘアスタイルを整えるためには水(水分)をつける必要があります。
      自毛と一緒に水をつけて、くしやブラシで毛の流れをつけながら乾かすと自毛とよく馴染み、自然な仕上がりとなります。
  • Q.髪(自毛)がある部分にも、つけられますか?

    •  A. 自毛がある部分に装着されますと接着力が弱まります。
      また、取り外す時は無理に引っ張ると自毛が抜けてしまうことがありますので、リムーバーを使ってやさしく取り外してください。
  • Q.シャンプーはどれくらいの頻度でする必要がありますか?

    •  A. 自毛と同じ頻度で、ベースが剥がれないようにやさしくシャンプーしてください。
      ベースが剥がれてしまった場合は、粘着剤または両面テープをつけていただくとまたつけられます。
  • Q.どのように外したらいいですか?

    •  A. リムーバー(はがし液)を使用し、端からやさしくゆっくりと剥がすように取り外してください。
      リムーバー(はがし液)は指に直接つけるか、またはキッチンペーパーに含ませてご使用ください。
      ※ティッシュやコットンは、繊維が接着面に残り再利用しにくくなりますのでご注意ください。
      ※取り外した後に、頭皮を石鹸やシャンプー等で洗い、リムーバーを洗い流してください。
  • Q.保管はどうすればいいですか?

    •  A. ベースや毛髪の傷みの原因になることがありますので、直射日光や、高温を避けて保管してください。
      一度使用し取り外した増毛くんを保管する場合は、接着面にホコリがつかないように、そのまま保管するか、できればはくり紙をつけてください。
      ※ビニール、ラップなどプラスチック類につけますと取れなくなりますのでご注意ください。
  • Q.両面テープで再装着できますか?

    •  A. 一度取り外した増毛くんを再装着するには両面テープが便利です。
      お使いの増毛くんの大きさにあわせて両面テープをカットして使います。
  • Q.粘着剤はどのように使ったらいいですか?

    •  A. 増毛くんの接着面に、粘着剤をうすくのばして4〜5分乾かします。この作業を2〜3回行いますと接着力があがります。
      完全に乾かないうちに粘着剤を塗るとダマになる場合がありますのでご注意ください。
      ※お使いになる接着剤によって使用方法が異なります。




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